Strategi Peningkatan Kualitas Pendidikan Sekolah Menengah Pertama di Kota Makassar

Abstrak

Peningkatan kualitas layanan pendidikan di tingkat Sekolah Menengah Pertama (SMP) merupakan salah satu agenda strategis dalam pembangunan sumber daya manusia di Kota Makassar. Meskipun berbagai program pemerintah telah berjalan, mulai dari BOS, peningkatan kompetensi guru, hingga rehabilitasi sarana dan prasarana, tantangan yang dihadapi sekolah masih kompleks. Policy brief ini memaparkan hasil survei terhadap kualitas layanan pendidikan di SMP Kota Makassar. Hasil survei menunjukkan bahwa kualitas layanan pendidikan di ketiga sekolah berada pada kategori baik. Namun, terdapat variasi kinerja antar sekolah. SMPN 6 unggul dalam hubungan interpersonal dan perhatian guru terhadap siswa serta kenyamanan ruang kelas. SMPN 40 menonjol pada kebersihan dan ketertiban fasilitas; sedangkan SMPN 47 Makassar menonjol dalam dimensi kepedulian guru dan bimbingan konseling, meskipun masih memerlukan peningkatan dalam aspek sarana fisik. Analisis lintas sekolah memperlihatkan bahwa kualitas layanan dipengaruhi oleh kombinasi faktor kepemimpinan kepala sekolah, partisipasi guru, dan dukungan fasilitas. Sekolah dengan budaya komunikasi terbuka dan reflektif cenderung memperoleh persepsi positif dari peserta didik. Dengan demikian, peningkatan mutu layanan pendidikan tidak hanya perlu difokuskan pada perbaikan fisik semata, tetapi juga pada penguatan etika pelayanan pendidikan, kompetensi sosial guru, dan sistem komunikasi yang partisipatif di sekolah.